КАК ЗАКАЗАТЬ БИЛЕТ НА ПОЕЗД ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Заходите на сайт «РЖД» или на сайт онлайн-сервиса. На первом придется регистрироваться, на втором в этом нет необходимости.
Выбираете нужную дату, пункты отправления и прибытия, поезд, типа вагона. Обращайте внимание на иконки рядом с информацией о вагонах: там указано, можно ли перевозить животных, есть ли биотуалеты и пр.
Оформляете заказ.
Вам на почту приходит электронный билет, обычно в pdf. Можно скачать его на смартфон и показать при посадке на поезд, а можно распечатать дома или на вокзале и предъявить проводнику в бумажном виде. В любом случае обязательно иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий право на льготы (для пассажиров, пользующихся льготными тарифами).
МОГУ Я ОФОРМИТЬ БИЛЕТ ТУДА-ОБРАТНО ПО СТРАНЕ, ЕСЛИ БИЛЕТ ТУДА БУДЕТ ПО ОДНОМУ ПАСПОРТУ, А ОБРАТНО – ДРУГОЙ НОМЕР ПАСПОРТА
После покупки авиабилета данные паспорта можно изменить. Зависит от авиакомпании, у некоторых эта услуга платная.
Например, у Победы изменение данных документа по достижению возраста производится бесплатно по телефону.
То есть, вам надо купить билет с скидкой по старому паспорту, а потом изменить данные в обратном билете по телефону или в аэропорту у стойки регистрации.
СТОИТ ЛИ БРАТЬ ТУР У ТУРАГЕНТА ИЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО БРОНИРОВАТЬ ВСЕ ДЛЯ СВОЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ
Все зависит от того, куда и с какой целью вы планируете поездку и однозначного ответа здесь нет.
Но всегда выгоднее по массовым направлениям брать турпакет у агента с перелетом чартерными рейсами.
Да даже, если вы планируете обычный, самый банальный и не сложный маршрут хоть по России, так и за ее пределы, всегда стоит сравнивать или как минимум экономив свое время довериться профессионалу, который выполнит всю рутинную работу за вас по поиску и бронированию билетов, отелей.
В связи с последними изменениями в мире, формальностей много , информация меняется молниеносно и вы не всегда сможете за ней уследить и можете упустить детали, агенты в этом варятся и живут 24/7. а что касается цен они такие же как в открытых источниках, а то и дешевле. никто ничего сверху не прибавляет, работают за агентское вознаграждение от поставщиков.
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ НА ПОЕЗД
В сервисах РЖД существует несколько видов бронирования железнодорожных билетов, но не один из этих видов не позволит вам, не заплатив денег изъять место из продажи и до момента отправления поезда размышлять поедите вы или нет.
Рассмотрим каждый из вариантов бронирования.
На сайте РЖД и подобных сервисах, где вы можете купить электронный билет в интернете
после выбора места и введения данных пассажира, железнодорожный билет бронируется
на 15 минут для проведения оплаты.
Если в течении 15 минут вы не оплатили билет, место возвращается в свободную продажу (бронь жд билета аннулируется).
В системах оформления железнодорожных билетов для агентств существует возможность ввести данные пассажира и зарезервировать место без подтверждения оплаты на 3 часа.
Если в течении 3 часов оператор не нажмет кнопку подтвердить покупку (оплатить стоимость билета), то место возвращается в свободную продажу (бронь жд билета аннулируется).
Простым смертным, лазящим по просторам интернета в поисках халявы этот способ недоступен т.к. доступ к данным системам платный и этими системами пользуются
агентства.
При покупке групповых железнодорожных билетов РЖД предоставляет услугу
резервирования мест. Эта услуга платная. Для мест по детскому и школьному тарифу она составляет 87,20 рублей, а для мест, оформляемых по тарифу для взрослых 349,00 рублей.
Срок резервирования составляет от 3 до 30 суток и устанавливается перевозчиком индивидуально для каждой группы.
Если в течении срока, установленного перевозчиком денежные средства за групповые железнодорожные билеты, не поступают на счет
перевозчика то забронированные места возвращаются в свободную продажу, а деньги за резервирование железнодорожных билетов возврату не подлежат. Этот способ доступен агентствам и туристическим операторам, у которых есть договор с РЖД или ФПК на оформление перевозок, есть лицевой счет в РЖД на котором есть денежные средства, гарантирующие оплату перевозок.
КАК ЗАКАЗАТЬ Ж/Д БИЛЕТЫ
Купить железнодорожные билеты в настоящее время можно двумя способами
Первый способ старый и проверенный это обратиться в кассу железнодорожного вокзала. Кассир вас проконсультирует по наличию мест и стоимости билетов на поезда в нужном вам направлении. Если один из предложенных вам вариантов подходит вам необходимо предоставить паспортные данные пассажира, на которого необходимо приобрести билет. После оплаты кассир оформляет железнодорожный билет и отдает его вам.
Второй способ более современный и не требует походов на вокзал. В интернете масса ресурсов, на которых можно приобрести электронные железнодорожные билеты. Одним из таких ресурсов является сайт агентства ПОЕЗД.РУ . На странице посвящённой покупке железнодорожных билетов есть форма онлайн заказа электронных билетов на поезд на которой все интуитивно понятно
КОГДА ЛУЧШЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ НА ПОЕЗД
Лучше всего покупать железнодорожные билеты при открытии продажи. На текущий момент продажа билетов на поезда открывается за 90 суток до отправления поезда.
Причин почему лучше так делать несколько. Во первых при открытии продажи у вас больше выбор вагонов и мест на которые можно купить железнодорожный билет, бывает такое в летний сезон на поезда которые едут в направлении курортов продажа открывается в 8 часов утра а в 12 часов дня на поезд мест уже нет или остались супер дорогие места класса люкс.
Это происходит из за того что места выкупаются агентствами для перевозки организованных групп пассажиров (оформление групповых железнодорожных билетов) или для перевозки детских групп поездом в лагеря. Второй причиной покупать билеты за 90 суток до отправления поезда является динамическое ценообразование РЖД действующее в вагонах Купе, ЛЮКС, СВ и сидячих вагонах.
Смысл динамического ценообразования заключается в том что самая дешевая стоимость билетов именно в момент открытия продажи, а далее чем больше спрос на билеты, чем меньше мест в продаже остается и чем меньше дней до отправления поезд остается тем дороже становятся билеты.
Лучше заранее — за 90 дней до отправления поезда. В этом случае и цены бывают ниже (но не всегда), и выбор мест большой.
На некоторые направления цены зависят от сезона. Например, в летние месяцы билеты заметно дороже, чем зимой. Если вам не важен месяц поездки, то можно запланировать ее на период, когда спрос снижен. Так вы сэкономите на билетах.
Также нужно следить за акциями «РЖД». Время от времени предлагаются скидки и бонусы. Информация есть на сайте ПОЕЗД.РУ
КУПИЛА БИЛЕТ НА ПОЕЗД, НО БИЛЕТ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ. КАК МНЕ ЕГО НАЙТИ
Во первых проверьте папку спам в электронной почте. Если билета в папке спам нет вам необходимо следующее:
Вариант 1
Зайти в личный кабинет сайта, где вы приобретали электронный жд билет и скачать там маршрутную квитанцию билета.
Вариант 2
Если войти в личный кабинет возможности нет вам необходимо обратиться в техническую поддержку организации или ресурса, где вы покупали электронный железнодорожный билет. Объяснить, что вам из-за технического сбоя не пришел билет назвав вводные данные (фио, направление, дату выезда, номер поезда, свою почту). Вам без проблем продублируют железнодорожный билет на электронную почту, указанную при заказе или регистрации.
Вариант 3
Если не помните, где заказывали, но точно знаете поезд, вагон, место и у вас есть паспорт, который вы указывали при покупке билета вам нужно обратиться в кассы РЖД. Подходите к кассиру, берете бланк заявления на восстановление железнодорожного билета и пишите в нем данные о своем билете, которые помните, свои ФИО, номер паспорта, номер поезда, станции отправления и прибытия, вагон, номер места.
Подаете заявления вместе со своим паспортом. Кассир находит в базе по данным, указанным вами ваш билет, и распечатывает вам дубликат на бланке РЖД.
СКОЛЬКО РУБЛЕЙ ТЕРЯЕШЬ ПРИ СДАЧЕ Ж/Д БИЛЕТА
В любом случае с билета удерживается комиссия 192 рубля 70 копеек.( сумма может меняться)
Если это онлайн-билет, то ещё от 40 до 90 рублей в зависимости от стоимости билета.
И если вы сдаёте билет меньше, чем за 8 часов до отправления, то будет удерживаться ещё некая часть от стоимости.
При возврате ж/д билета вы получаете меньше, чем за него заплатили. Вычитается 4 составляющих:
Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.
Сбор РЖД.
Из стоимости билета вычитается 210 руб. 60 коп.
Сервисный сбор — это комиссия оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается.
Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).
Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили. Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.
При возврате билета в кассе на вокзале вы получите ту же сумму.
Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет (время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет). В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале. Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы. Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся.
Если вы не смогли поехать из-за болезни или несчастного случая, билет можно сдать в течение 5 суток с момента отправления поезда. Понадобится справка от врача. Сумма возврата — как в случае опоздания.
МОЖНО ЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО КУПИТЬ БИЛЕТ НА ПОЕЗД В 15 ЛЕТ
В 15 лет ребенок вправе самостоятельно покупать железнодорожные билеты и путешествовать по территории РФ
Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденным приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473, во внутригосударственном сообщении РЖД не допускается проезд детей до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
Т.е. самостоятельно купить железнодорожный билет и поехать без сопровождения может ребенок, которому на день поездки исполнилось 10 лет.
КАК МОЖНО , НЕ ПОСЕЩАЯ Ж/Д ВОКЗАЛ, СДЕЛАТЬ СПРАВКУ О СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПО МЕСТУ РАБОТЫ
Такую справку может дать только справочная жд вокзала, т.к. в интернете возможно только продажа билетов и просмотор расписания.
В крайнем случае в интернете можно сделать скриншот сайта с ценами — но такое бухгалтерию не устроит.
МОЖНО ЛИ ПОКАЗАТЬ НА ПОСАДКЕ В ПОЕЗД ЭЛЕКТРОННЫЙ Ж/Д БИЛЕТ НА ЭКРАНЕ СМАРТФОНА
Если у вас билет электронный то при посадке вам необходимо иметь только с собой оригинал документа номер которого указан при оформлении проездного документа. Проводник на планшете данные о электронном билете вводя ваши ФИО или номер документа. Если хотите можете показать электронный билет на смартфоне или в распечатанном виде, но это не обязательно
РЖД давно не просит показывать билеты — ни печатные, ни электронные. Проводник сверяет паспортные данные со списком пассажиров. Но в электронном виде билет лучше иметь с собой — на всякий случай.
МОЖНО ЛИ КУПИТЬ Ж/Д БИЛЕТ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПО ЕГО ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ
Паспорт нужен для посадки в поезд, для покупки билета нет, достаточно серии и номера